11月12日，派美特“愛沃克杯”行政運營實戰競賽在沈農禾豐動物醫院舉辦，禾豐貿易總監、派美特寵物醫院連鎖機構總經理孫玉忠出席本次大賽并擔任主評委，禮藍（四川）動物保健有限公司（原拜耳）遼寧區經理楊小波擔任特邀評委，派美特部分運營行政管理者擔任評委，負責各競賽項目的評分及點評。經過前期理論知識考試初選，各區域共推選出14名選手參加此次實操大賽。

首先，孫玉忠總監為大賽致辭，他表示寵物醫院的服務質量至關重要，門店員工要向客戶提供優質服務，提高客戶的就診體驗，希望能夠通過本次競賽提升行政運營人員的理論知識水平和溝通接待能力，從而更好地為寵主提供診療服務。同時感謝禮藍（原拜耳）為本次競賽提供的支持，精誠的合作將促進彼此的發展。

大賽包括情景實戰、電話模擬、軟件實操、活動策劃、知識搶答幾項主要環節，選手根據抽簽結果決定參賽順序，評委根據選手的綜合表現進行現場評分及點評。五項比賽綜合成績排名前八名的選手參與辯論賽環節，辯題為“在寵物醫院經營中技術與服務哪個最關鍵”。雙方辯手你來我往、針鋒相對，唇槍舌戰地正辯反論，在思維和邏輯的碰撞中引發思考和共鳴。

門店接待及產品銷售情景實戰

助考人員扮演顧客，每位選手逐一完成情景展示

活動策劃比賽

每區域一組，兩人共同完成策劃案，由一人闡述

辯論賽

正方辯題：技術在寵物醫院經營中最為關鍵

反方辯題：服務在寵物醫院經營中最為關鍵

經過一天緊張激烈、精彩紛呈的實戰競賽，最終分別評選出個人及團隊冠亞季軍。通過此次行政運營實戰競賽的舉辦，選手們在客戶接待、業務能力、軟件操作等行政運營方面收獲良多。派美特將不斷努力，以更貼心的服務、更熟練的操作、更專業的技術全心全意地呵護愛寵健康。

個人冠亞季軍與頒獎嘉賓合影

團隊冠亞季軍與頒獎嘉賓合影

——派美特寵物醫院連鎖機構企劃專員  陳藝晗